2022/03/23
【不具合回収】Canon EOS R5C をご購入のお客様へ(AF動作不良)
Canon EOS R5Cにて
この度初期不良にてAF不具合が発生することが判明し、
キャノンから正式公開情報がございました。
https://canon.jp/support/quality-info/220323eosr5c
商品はキャノンが窓口となり回収し、無償にて再調整させていただきます。
大変お手数おかけいたしますが
下記キャノン修理窓口宛て【着払】にてお送り下さい。
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キヤノン修理拠点
〒870-0018 大分県大分市豊海 5-2-5
キャノン九州 送付修理品受付センター
TEL：050-555-99075
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※
運送伝票備考欄に
「EOS R5 C AF 点検」と記載ください。
※
ボディキャップを装着したうえでカメラボディのみをご発送ください。
※その他のアクセサリーや付属品
（交換レンズ、記録メディア、ストラップ、バッテリーなど）は
お手元に保管してください。
▼なおご返却までは
【約1週間程度】のお日にちを頂きます。
何卒ご了承ください。
▼お客様の業務上、どうしても代替機が必要な場合、
機材屋宛てご相談頂けますと幸いでございます。
ご希望の機種をご用意できない場合もございますが、
何かしらをお貸し出しできるようご対応させて頂きます。
この度は商品不具合で大変ご迷惑をおかけしております。
ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
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