利用案内

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ご利用案内
■店舗営業時間
土日祝を除く平日10:00〜18:00

■お見積り書・ご請求書・領収書に関しましてはこちら(インボイス対応)

■ポイントについてはこちら

■延長保証についてはこちら

ご注文の流れ
,潅輅献侫ームにてお客様情報及びご希望のお支払い方法を
【お振込】【代引き】【クレジットカード決済※3Dセキュア認証必須】【Amazon Pay】【PayPay】 からお選び頂きご注文を確定下さい。

△潅輅幻紊亮動返信メールとは別に、納期案内のご連絡をさせて頂きます。
(ご注文の商品やお支払い方法によりましてはお届けまでに日数を頂きます)
※離島へのバッテリーなど危険物扱い商品の配送は、航空便での配送ができず船便となり10日〜2週間程度納期がかかります。予めご了承下さい。

●ご予約・お取寄せ商品の場合
商品によりましてはご予約フォーム、またはお取寄せ商品カテゴリの受付が可能です。
その他の製品も、お問合せフォームよりご予約又はお取寄せ希望の旨ご連絡下さい。
メールにてご案内差し上げます。

お支払方法と発送日

在庫がある商品は、決済完了後、または代引きご注文後1〜2営業日中に発送させて頂きます。


■お振込の場合
お振込金額とお振込先をメールにてご案内いたします。ご入金確認後、商品をお手配・発送いたします。
ご利用の銀行によりましては、15時を過ぎますと資金移動が翌営業日となる場合がございます。予めご了承ください。
▼お振込み先は下記ご参照ください。

お振込み先 京都銀行 東舞鶴支店 普通 0941763 (株)キザイヤ

※振込手数料はお客様にてご負担下さい。
お振込みの期限は、【ご注文】頂きましてから【三営業日以内】にてよろしくお願いいたします。
期限内でのお振込みが難しいなどの場合は、ご相談下さいますようよろしくお願いいたします。

期限後に再度「ご注文」し、お取置き期間を更に伸ばす事は出来ません。

事前にお電話もしくはカートからご注文下さい。
在庫がある商品は、平日15時頃までのお振込で即日発送が可能でございます。
領収書の発行が可能です。ご必要な場合はご注文時に備考欄またはメールやお電話にてご依頼ください。



■代引きでのご注文の場合

現金でお支払いの場合
商品をお受け取りの際に運送会社のドライバーへお支払い頂きます。 ※領収書は運送会社が発行いたします。

合計金額30万円以下のご注文の場合(クロネコヤマトでの発送)
商品をお受け取りの際に運送会社のドライバーへクレジットカードでお支払い頂く事も可能です。

合計金額30万円以上のご注文の場合(ゆうパックでの発送)
商品到着時、現金のみでのお支払いとなります。(クレジットカード不可)
お届け日はWEB表記よりも1〜2営業日程遅れる場合がございます。時間指定不可。
休日前(土日祝)や連休前のご注文時には、更に納期が発生する場合がございます。



■クレジットカードお支払いの場合
3DS(3Dセキュア)2.0認証サービスをご利用頂いているクレジットカードにてご注文可能です。
サービス加入に関しましては手持ちのクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。

ご利用可能なカードブランド


・ご注文後、お客様のクレジットカード情報の有効性のチェックが行われます。
お客様ご利用のカードによりましては、審査に伴いお日にちがかかる場合がございます。

・ご本人様確認をさせて頂く場合がございます。
お急ぎの場合は代引きやお振込みに切り替えのご連絡をください。

・お取寄せ商品を含むご注文の場合、決済可決後商品の発注、全ての商品揃い次第の発送となります。

・税法上、カード決済の場合はお客様ご契約のカード会社から発行されるご利用明細が領収書の代わりになります。
なお、どのお支払方法の場合でも【納品明細書】は同封しております。

分割でのお支払い

カート内にて分割お支払いの回数をお選びいただけます。


■Amazon Payでのご注文の場合

・AmazonPayでのご注文時に画面が遷移しない場合、ご登録のカードの限度額を超えている場合がございます。
お支払情報は弊社へ開示されない為、お客様よりAmazonへご確認下さい。

・税法上、AmazonPayの場合はお客様ご契約のカード会社から発行されるご利用明細が「領収書」の代わりになります。
どのお支払方法でも【明細書】は同封しております。


■PayPayでのご注文の場合
PayPayお支払い時の上限金額はお支払い方法によって異なります。
詳しくはPayPayへご連絡頂きましてご確認ください。


●クレジットカードお支払い・代引きお支払い・AmazonPay・PayPayお支払い時の領収書発行に関しましては
弊社とお客様間での直接的な代金のやりとりが発生しない為、弊社からの正式な領収書は発行出来かねます。
やむを得ず領収書形式での書類がご必要な場合下記条件付きでの発行は可能でございます。


*領収書サンプル*


クレジットカードお支払いの場合・・・クレジットカードお支払いの記載
AmazonPayお支払いの場合・・・AmazonPayお支払いの記載
代引きお支払いの場合・・・【運送業者名】【伝票番号】+代引きお支払い分の記載
PayPayお支払いの場合・・・PayPayお支払いの記載

参考)クレジット販売の場合の領収書 - 国税庁
https://www.nta.go.jp/law/shitsugi/inshi/19/37.htm

ご必要な場合は、ご購入時の備考欄または商品ご購入後にお問合せフォームから
ご連絡下さいますようよろしくお願い致します。



■ショッピングローンでのご注文の場合
ショッピングローン(オリコ審査)お申し込み書類にご記入いただき、契約成立後発送となります。
※ショッピングローンはネットショップ非対応の為ポイントの付与及びご利用が出来ません。
機材屋ポイントに関しまして
機材屋.jpポイントにつきましてはこちらを参照下さい
クーポンに関しまして
決算キャンペーンなどでクーポンがご使用頂ける場合は、下記のような手順でご利用いただけます。

ご注文の際のご注意

誤植など(例:¥20000を¥2000等の桁間違いや表示間違いなど)によります誤った価格表示につきましては、
一旦ご注文を取り消しさせて頂き、再度正しい金額にてご案内させて頂きます。

配送希望日について
ご注文時に配送希望日を指定頂きましても、下記の場合はご希望日にお届けができません。

・お振込:未入金の場合
・クレジットカード:決済が未確定の場合
・メーカお取り寄せ商品がご注文に含まれる場合
・天候・災害により運送会社による配送が停止・遅延している場合
・運送会社が商品を紛失・破損した場合
・商品が大きい・重い等で、余分にお日にちがかかる運送便でしか配送できない場合


配送料について
◎現在、機材屋.jpでは一部の例外を除きまして全て送料・代引き手数料無料です。
*配送料無料適用外の商品に関しまして(一例)*

・弊社ページに掲載の無い商品
・お取寄せ部品
・ご修理時に発生するメーカー往復送料
・その他 等


■消費税について
弊社のウェブページは全て(税込)表示です。

返品について
・お客様ご都合によるご返品の場合
お客様のご都合によります良品のご返品はお受け出来かねます。
商品がご不用の場合は、買い取り可能な場合もございます。まずはご相談下さい。

■初期不良交換について
まずはご連絡頂き、送料着払いにて弊社宛てご返品下さい。
メーカーにて調査・確認後、初期不良と判定された場合、良品と交換します。
判定・交換にお時間がかかる場合がございます。

初期不良対応期間はメーカにより異なりますが、7〜15日以内が目安です。
それ以降の場合は修理扱いでのご対応となります。

初期不良と判定されなかった場合の送料はお客様でご負担頂きます。
※ご購入後ご不要となった場合は買い取り可能な商品もございますのでお気軽にご相談下さい。

■ご予約について
こちらをご覧下さい。